У сфері освіти відбуваються інтенсивні процеси формування нових інформаційних ресурсів і надання нових освітніх сервісів, зокрема, мережевих. Тому процес підготовки вчителів до використання ІКТ не може носити тільки одноразовий і короткостроковий характер (традиційно вчителі підвищують кваліфікацію 1 раз у п'ять років). Необхідно створити систему регулярної методичної підтримки  учителів у галузі застосування ІКТ у  навчанні.

Для вирішення цих завдань потрібно створити інфраструктуру підтримки інноваційної діяльності вчителів і навчальної діяльності учнів, яка могла б об'єднати (координувати) наступні процеси:

• безперервне підвищення кваліфікації вчителів у галузі використання ІКТ у навчанні, підтримка мотивації до освіти і самоосвіти засобами ІКТ різних груп учнів шкіл;
• програмно-апаратне оновлення і супровід функціонування устаткування і інформаційних ресурсів шкіл, технічний супровід ІКТ і надання доступу до Інтернету;
• інформаційно-методичний супровід педагогічної діяльності вчителів з використанням ІКТ;
• допомога у задоволенні (з використанням ІКТ) освітніх потреб дітей з обмеженими можливостями.

Двоступенева  організація підвищення кваліфікації вчителів у галузі використання ІКТ

Процес інформатизації освіти відбувається в даний час на різних рівнях: від національних програм до ініціативної діяльності викладачів-ентузіастів. На жаль, існуюча структура методичних кабінетів районних управлінь освіти не забезпечує належної взаємодії різних рівнів, що істотно знижує ефективність інновацій і гальмує модернізацію освітнього процесу.

Можна визнати, що існуючі структури підтримки інформатизації не вирішують повною мірою завдань:

Надати процесу безперервного підвищення кваліфікації масовий характер неможливо без переходу до іншої моделі взаємодії системи підвищення кваліфікації  педагогічних кадрів, яка б забезпечувала більшу наближеність до вчителя і учня різноманітних освітянських закладів, які працюють за сучасними інноваційними технологіями. В цьому випадку частину освітніх послуг, відповідно до затверджених освітніх стандартів, ОІППО делегують, як соціальне і професійне замовлення іншим організаціям. Одним із них можуть стати районні інформаційні ресурсні центри.

Аналіз розробок у галузі підвищення кваліфікації педагогічних працівників у сфері інформатизації освіти дозволив виділити  напрями підвищення кваліфікації і перепідготовки  вчителів у галузі ІКТ. Вони можуть бути  представлені  двома ступенями: «Базові ІКТ-компетенції педагогічних кадрів» і «Професійні ІКТ-компетенції педагогічних кадрів».